プライバシーポリシー
Cogsworth Crafts（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、その適切な取扱いを維持することを確約します。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のオンラインプラットフォームを利用する際に収集される情報、その利用方法、およびお客様の権利について説明します。
収集する情報
当社は、お客様が以下の目的で情報を利用する際に、さまざまな方法で個人情報を収集することがあります。
- お客様から直接提供される情報： サービスのご注文（特別注文の機械式時計、カスタムの時計ムーブメント、アンティーク時計の修復、手作りの時計細工を含む）、お問い合わせ、アカウント登録、ニュースレターの購読の際に、お客様が自発的に提供する氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、支払い情報などの個人情報。
- 自動的に収集される情報： お客様が当社のオンラインプラットフォームを訪問した際に、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元ページ、訪問日時、当サイト内での行動履歴などの情報が自動的に収集されることがあります。これは主にクッキーや同様のトラッキング技術を通じて行われます。
情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- お客様へのサービスの提供、注文の処理および完了、製品の配送。
- お客様からのお問い合わせへの対応、カスタマーサポートの提供。
- 当社の製品、サービス、プロモーションに関する情報（お客様が購読を選択した場合）の送信。
- 当社のオンラインプラットフォームの改善、お客様の利用体験のパーソナライズ。
- 不正行為の検出および防止、当社の利用規約の実施。
- 法的義務の遵守。
情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を第三者と共有または開示しないことを原則とします。ただし、以下の場合は例外とします。
- サービスプロバイダー： 配送、支払い処理、データ分析など、当社の運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、合意に基づき、当社に代わってサービスを提供するために必要な範囲でのみ個人情報を使用します。
- 法的義務： 法令に基づく開示義務、政府機関からの要請、または訴訟手続きへの対応のために個人情報の開示が必要と判断された場合。
- 事業譲渡： 合併、買収、資産売却など、当社の全部または一部の事業の譲渡に関連して、個人情報が移転されることがあります。
- お客様の同意： お客様の明確な同意がある場合。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権： 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利。
- 訂正権： 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
- 消去権（忘れられる権利）： 特定の状況下で個人情報の消去を要求する権利。
- 制限権： 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティ権： 特定の状況下で個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械可読の形式で受け取る権利。
- 異議を唱える権利： 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
- 同意の撤回権： お客様が個人情報の処理に同意している場合、いつでも同意を撤回する権利。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報の不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。しかし、インターネット上でのデータの送信は完全に安全ではないことをご理解ください。
クッキーの使用
当社のオンラインプラットフォームでは、お客様のブラウジング体験を向上させ、パフォーマンスを分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供するためにクッキーを使用しています。お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーを拒否することができますが、その場合、当オンラインプラットフォームの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
第三者のリンク
当社のオンラインプラットフォームには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はこれらの第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーまたはコンテンツに対して責任を負いません。お客様は、訪問するすべてのウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
未成年者のプライバシー
当社のサービスは18歳未満の方の利用を意図していません。年齢に達していない方から意図的に個人情報を収集することはありません。未成年者から個人情報が収集されたことを認識した場合、当社は速やかにその情報を削除します。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新または変更する権利を留保します。変更は、当社のオンラインプラットフォームに改訂版のプライバシーポリシーを掲載した時点で直ちに有効となります。お客様には、定期的にこのページを確認し、最新の情報を把握することをお勧めします。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関してご質問や懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
Cogsworth Crafts
〒111-0036
東京都台東区東上野6丁目
日本
電話番号: +818060612882